ServiceDesk Plus可以中央事件控制台，对网络和服务器的故障进行集中管理。当产生故障时自动产生工单请求并通知相关人员。如果把ManageEngine OpManager和ServiceDesk Plus集成，你就可以通过ServiceDesk来实现网络、服务器和桌面机支持队伍的集中式故障工单系统管理。有关OpManager如何集成ServiceDesk自动创建工单，请点击这里。 如果你已经在使用OpManager，可以从OpManager的管理>> 附加产品集成设定画面进行具体的设定。 OPMANAGER的报表示例图